Arsip Tag: moderator

Pengadilan: Moderator Facebook Derita Trauma Mental, Banyak Nonton Konten Brutal

Strategic-Staff, IAKARTA – Pengadilan Spanyol memutuskan kesehatan mental mantan administrator Facebook dipengaruhi oleh ulasannya terhadap konten grafis, termasuk pemenggalan kepala. Keputusan dalam kasus ini dapat mempengaruhi cara perusahaan media sosial bekerja dengan moderator.

Pada Jumat, 19 Januari 2024, pengadilan di Barcelona, ​​​​mengutip Reuters, membenarkan keputusan badan jaminan sosial Spanyol dan menyatakan bahwa perawatan psikiatris yang diminta presenter outsourcing tersebut karena masalah pekerjaan. Artinya, Anda berhak mendapat tambahan kompensasi cuti sakit.

Antara tahun 2018 dan 2020, presenter dipekerjakan oleh CCC Barcelona Digital Services, sebuah perusahaan milik Telus International. Dia adalah salah satu pemilik penyedia outsourcing Facebook Meta. Telus mengaku kecewa dengan keputusan tersebut dan akan mengajukan banding.

Juru bicara Meta menolak berkomentar karena perusahaan tersebut “bukan pihak dalam kasus ini.”

Pengacara perburuhan Francesc Feliu, yang juga mewakili sekitar 20 mantan dan saat ini moderator konten di CCC dengan alasan hukum yang sama, mengatakan ini adalah pertama kalinya pengadilan Spanyol mengakui moderator konten mengambil cuti terkait pekerjaan.

Pengadilan mengatakan para mantan pekerja tersebut harus melihat konten seperti “mutilasi diri sendiri, pemenggalan kepala warga sipil yang dibunuh oleh kelompok teroris, penyiksaan terhadap orang lain dan bunuh diri”.

CCC mengajukan gugatan pada tahun 2022 untuk membatalkan keputusan badan Jaminan Sosial yang menyatakan kondisi kesehatan mental tuan rumah adalah akibat dari pekerjaannya.

Hakim Jesús Fuertes menolak klaim CCC dalam putusan tanggal 12 Januari yang dilihat oleh Reuters.

“Situasi yang dialami karyawan tersebut memiliki dampak emosional dan psikologis yang signifikan terhadap pekerjaannya,” tulisnya, seraya menambahkan bahwa cuti tahun 2019 “sepenuhnya dan tegas” disebabkan oleh pekerjaannya.

Putusan tersebut mengatakan ketidakmampuan pekerja untuk bekerja disebabkan oleh kecemasan yang parah, termasuk serangan panik, isolasi, kesulitan menelan, dan fobia kematian.

Martha Dark, direktur Foxglove, sebuah kelompok advokasi keadilan teknologi yang berbasis di London, mengatakan pengadilan “100% benar dalam mengakui bahwa upaya untuk menjaga keamanan Facebook dapat berkontribusi terhadap penyakit mental.”

“Meta perlu memberi kompensasi kepada mantan moderator pemberani ini atas kerugian yang mereka derita, tapi ini hanya setengah dari perjuangan,” katanya. “Mereka juga harus dipaksa untuk memberikan layanan kesehatan mental yang nyata dan tempat kerja yang aman kepada puluhan ribu pekerja yang melakukan pekerjaan ini di seluruh dunia.”

Dark, yang organisasinya tidak ada hubungannya dengan kasus ini. Namun dia membantu mengorganisir kampanye untuk moderator konten tentang kondisi kerja mereka, mendesak pemerintah untuk memperkenalkan peraturan untuk memastikan platform media sosial aman bagi pengguna dan pekerja.

Pada tahun 2020, Facebook menyetujui penyelesaian dengan moderator konten AS yang menderita masalah kesehatan mental. Tahun lalu, seorang presenter Jerman diskors sambil menunggu penyelidikan internal setelah menyerukan kondisi kerja yang lebih baik.

Pilihan Editor: Kampus Unggulan UGM Pemenang Beasiswa Program Gelar Ganda LPDP 2024

Selalu update dengan berita terkini. Dengarkan berita terkini dan berita terhangat dari Strategic-Staff di saluran Telegram “Strategic-Staff Update”. Klik https://t.me/tempodotcoupdate untuk bergabung. Pertama, Anda perlu menginstal aplikasi Telegram.

Cristiano Ronaldo mengungguli Lionel Messi dalam hal gol, tetapi Messi menjadi pemenang Piala Dunia. Baca selengkapnya

Bagi Anda yang menjalankan bisnis pasti tahu cara beriklan di Instagram Stories. Berikut penjelasan dan biayanya. Baca selengkapnya

Para pengunjuk rasa juga menuntut agar kawasan Kepulauan Karimunjawa dikembalikan sepenuhnya sebagai kawasan lindung. Baca selengkapnya

Hasil La Liga Spanyol Kamis pagi 1 Februari 2024 menunjukkan dua laga pekan ke-20 ditunda. Barcelona dan Atlético Madrid sama-sama menang. Baca selengkapnya

KPU menunjuk dua moderator pada debat capres terakhir. Baca selengkapnya

Laga Barcelona melawan Osasuna akan dimainkan di Liga Spanyol Kamis dini hari nanti. Periksa ramalan cuaca. Baca selengkapnya

Xavi Hernández belum sepenuhnya menutup pintu untuk kembali ke Barcelona di masa depan. Baca selengkapnya

Jadwal sepak bola malam ini (Rabu 31 Januari 2024) meliputi pertandingan Liga Inggris, Liga Spanyol, dan Piala Asia. Baca selengkapnya

Roberto De Zerbi sangat dipuji oleh para petinggi Barcelona dan memiliki profil yang mereka harapkan untuk memimpin tim utama. Baca selengkapnya

Xavi Hernandez tidak memberi tahu para pemain sebelum resmi mengumumkan keputusannya meninggalkan Barcelona. Baca selengkapnya